影响员工流失的因素有哪些？如何计算员工流失率？高流失率可能导致的风险有哪些？员工流失带来哪些积极影响？如何定义高流失率？降低人员流失率的人力资源策略有哪些？请看下面详解。

影响员工流失率的内部因素

1、薪酬

薪酬在员工是选择继续留任或者选择更高薪工作方面起到重要作用。薪酬还包括其他财务激励措施，比如，奖金、佣金和年度加薪。如果是同样的职责和职位，大部分人会选择高薪的。

2、工作满意度

除了薪酬，工作满意度也会影响员工的去留。鉴于人们大部分的时光都花在了工作上，因此，从所做的工作中获得满足感是很重要的。如果雇主未能认可并奖励员工的优秀表现或者当工作环境太有局限时（比如，在切实可行的情况下，不允许灵活安排工作），员工更可能会寻找其他雇主。

3、学习与发展

渴望进步和提升是人类的本能。我们想在能给我们人生目标和有盼头的公司任职。如果管理层不能提供正确的学习与发展计划培养员工，那么他们自然会去其他公司寻找机会。

影响员工流失率的外部因素

1、职场人口统计

如果一家公司中大部分员工将在几年内退休，那么就应该采取激进的措施，避免在未来几年出现过高的流失率。雇主可以选择将职责分配给其他相对年轻的团队成员，或者如果该职位不那么相关，也可以等要退休的员工退休之后，取消这些岗位，不用再培训其他员工或支付离职补偿金。

2、产业转型

商业前景的改变也会改变用工需求。比如，实体店的减少意味着你将需要更少的零售业员工。电商经济的继续增长和在线服务意味着需要雇佣更多的个人从事线上工作。

3、经济状况

在经济增长期，因为经济在发展，所以公司愿意花钱雇佣更多人员。同样，他们也可以提供更高的薪资和更多工作福利留住优秀员工。相比之下，在经济衰退期，人们消费不够多，从而影响经济。因此，公司更可能消减薪资并减少人员录用。

如何计算员工流失率

流失率计算公式如下：

流失率（百分比）=（离职员工数/平均员工数量）x 100

员工流失率的计算步骤：

1、先计算员工平均人数：特定周期开始和结束时的员工人数相加除以2。

2、然后，用这段时间内离职员工数量除以该时间段内员工的平均数，然后乘以100%。

企业员工流失率高的潜在风险

通常，员工高流失率意味着员工更替特别快。专家表示流失率超过 20% 就视为流失率高。此外，如果新员工在入职6个月内离职率超过15%，则表明入职流程有问题。同样地，如果大量员工同时退休，则表明公司员工的流失率很高。

公司应该关注员工流失，因为：

成本和付出会增加。代替流失的员工意味着HR不得不花时间和金钱完成招聘过程（发布招聘广告、审核简历、筛选候选人、安排面试、入职和培训）。此外，也有与员工离职成本和离职相关的文书工作需要处理。

生产力会降低。从员工离职到新员工加入之前生产力会有所下降。People Sphere 认为花43天找到一个软件工程师，结果会导致生产力损失几乎一个半月，可能会带来 33251 美金的损失。

会对员工士气产生消极影响。持续的员工变动会影响员工协作。如果员工来了又走，就很难建立良好的关系。

对企业产生的积极影响

如果是因为下面的原因，那么员工流失的情况对企业有利：

· 员工因为工作表现不好，不适合公司的岗位而离职或者被辞退。

· 能够使职场实现多样化，从而促进新想法和观点，提升创新能力和创造力；

· 当公司重组，寻求新的发展方向，并且需要减少员工或消除一些角色时。

如何定义并分析高流失率

1、查看高流失率的迹象

一些迹象可以帮助人力资源团队识别公司的高流失率，比如：

员工敬业度下降：员工敬业度低对员工的流失影响很大。当员工失去对工作的兴趣时，他们会变得跟同事和经理脱节，工作效率会变低。若置之不理，不敬业度可能会驱使员工寻找其他工作机会。

旷工增加：如果很多员工总是请病假，频繁迟到、早退或者休息时间过长，那么公司可能正在经历敬业度低的情形，可能会发送员工流失。

特定部门的高离职率：如果自己部门的离职率很高，部门经理会很累。他们可能不得不在假期或在职位空缺期间，另外寻找员工轮班或完成较低级别的工作，以应对人手不足的情况。团队成员的错误也可能导致严重事故发生，经理需要花时间，补救这些失误。

2、跟踪人员流失的其他指标

除了人员流失率之外，跟踪并分析其他人力资源指标也很有帮助。其中包括：

员工存留率。这个比率衡量的是公司在特定时间内保留的员工比例。员工存留率低可能意味着公司的员工流失率高。

员工绩效指标。该指标追踪、衡量的是员工绩效——工作的数量、质量和效率。员工绩效低意味着敬业度低，消极怠工。如果组织不够小心，他们可能会面临员工大量辞职的情况。

员工净推荐值（eNPS）。 关注批评者和消极者，确定他们对公司的看法。分析他们的反馈对尽量减少员工流失很关键。

进行离职面谈和调查。鼓励诚实反馈，了解员工离开公司的原因。评估他们的反应，从而发现增加员工流动率的潜在问题。

降低人员流失率的人力资源策略

关于HR 如何降低企业的员工流失率，下面分享一些小贴士以及可行的建议：

专注于员工健康：员工健康正成为健康职场的一个重要因素。当员工感觉自己状态最好时，他们就会全力以赴。他们的工作效率高、敬业而且更可能对雇主保持忠诚。

提升学习和发展：提供不同的培训项目，让员工觉得公司关注他们的发展和潜力，那么他们在离职时会再三思量，因为他们可能看到自己在公司内的成长和进步。

提供具有竞争力的薪资和福利方案：Workable 的一项调查显示，薪资在员工-雇主关系中扮演重要角色。而且在提供良好的员工体验方面也至关重要。因此，如果你不想丢失宝贵的员工，那么就给他们提供好的福利。

工作-生活平衡：健康的工作-生活平衡让员工能够享受他们的职场和个人生活。如果他们在工作中更快乐、更满意，就不太可能申请另一份工作。

来源：外网编译，作者 Gem Siocon。