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Dropbox管理远程和分散团队的方法 

时间:2022-09-28 09:45:43 阅读:213 来源:嘉扬e-HR 作者: 嘉扬人力资源管理系统

 

 

管理完全远程工作的团队是一项很少有人掌握的技能。下面一些因素可以帮助经理们在不断变化的工作世界培养这种关键能力。

 

近年来,一些经理可能缺乏的一项技能就是管理远程工作团队的能力。显然,最近疫情给工作场所带来的干扰使这项技能成为焦点,但对许多人来说,它仍然难以捉摸。

 

也就是说,尽管需要这种灵活的技能,但它并非没有挑战。经理们需要花时间,有耐心并确保他们操练多次,才能实现远程工作团队完全参与的目标。这里分享一些的方法,帮助我们学会如何成为一个能更有效管理远程工作团队和分散团队的经理。

 

沟通高于一切

 

在能够通过漫步、提出简短的问题或通过简短的谈话与某人面对面交谈的日子里,与团队成功沟通是件很容易的事。然而,当我们快速步入“你处于静音状态”或“我已掉线”的世界时,有效沟通变得有点儿难。

 

在这个远程工作的世界中,沟通是一项至关重要的技能,尤其是在管理全球团队时,我们Dropbox当中许多人都会这样做。具体来说,我们完全意识到无法通过视频轻松地看到非语言交流。

 

我们接受非线性工作日,为远程工作提供充分的灵活性,并且各个团队可以设置自己的“核心协作时间”。但是,我们不会因此停滞不前。我们在这一领域的意识不断扩大,对我们来说,它又回到了培养接纳文化,并将沟通与协作作为我们工作方式的核心。对我来说,当参加现场会议时,花时间充分参与并积极倾听我的员工的意见很重要。

 

关闭我们一直在尝试实施的分散注意力的技术并专注于真实实时的领导力和适当的人际关系是关键。

 

在一个灵活工作的世界里,应该鼓励员工对他们如何工作、何时工作以及如何最好地工作持开放态度,这可以使直线经理创建更快乐的工作团队。在 Dropbox,我们通过采用非线性工作日的方式,确保充分的灵活性,并且各个团队可以设置自己的“核心协作时间”。

 

这些是为实时会议和协作工作保留的 4 小时窗口。当然,这具有灵活性,员工可以根据自己喜欢的工作模式安排他们的工作日志,让他们真正自主地以最适合他们个人需求的方式来设计他们的日子。向团队其他成员清楚地传达工作优先性是使核心协作时间发挥作用的关键。

 

 

公平竞争环境

 

为所有员工创造一个更公平的竞争环境是虚拟工作的主要好处。在我们的旧办公室里,我们的会议室最多可容纳 20 或 30 人。现在,实际上,我们可以拥有尽可能多的适合该主题的学习者,因此在区域社区学习网络研讨会中,可以容纳 200-300 名学习者,而且不会遗漏任何人。

 

我们鼓励学习和发展专业人士采纳这种方式,但也要谨慎使用。重要的是要了解什么时候需要小团体或一对一模式,甚至什么时候相关人员面对面更适合。

 

我们每季度进行一次签到,确保每个 Dropbox 员工的个人成长计划都符合他们自己的愿望。

 

为确保在管理分散的队时能满足员工的需求和目标,领导者需要比以往任何时候都更贴近员工。目标始终是支持您的员工实现他们的目标,实际上,需要主动联系员工,贴近他们的需求,同时了解哪些机会有利于他们的成长。

 

例如,我们每季度进行一次签到,确保每个 Dropbox 员工的个人成长计划符合他们自己的愿望。这些都是以职业为中心的对话,在这些对话中,Dropbox 员工会与他们的经理讨论他们朝着自己的目标发展的过程,分享进展情况,以及需要哪些帮助。然后,经理们可以支持他们团队的发展,把重点放在需要关注的技能上。

 

为了在这方面为管理人员提供支持,我们举办了一系列关于如何在远程工作环境中最好地管理人员的研讨会和培训课程,包括有关这种新的工作方式所需的支持、信任和指导水平的建议。

 

鼓励学习心态

 

我们认识到,我们仍在共同应对这一转变,我们都存在差距,并且正在学习发展我们的远程工作技能。考虑到这一点,我们还针对整个企业的各个层级推出了研讨会,包括我们最初级的员工,他们接受了与他们的职业生涯特别相关的和他们的新的远程工作环境相关的量身定制的培训、建议以及学习和发展课程。

 

重要的是,领导者要以一种适应性强、善解人意的心态来解决这个问题,并明白他们可能无法立即获得 100% 的成果。

 

保持灵活性

 

虽然远程管理分散的团队可能是一项挑战,但它也可能是完全有益的,尤其是当企业也能够为他们的员工提供灵活性和自主权时。

 

归根结底,最重要的是确保您不会用相同的画笔给每个员工上色。乐于了解每个人的最佳工作方式,并始终保持沟通渠道畅通。

 

在 Dropbox,我们鼓励和赞扬人际关系技能,例如谦逊、脆弱和同理心,反过来,人们会觉得他们有足够的安全感和支持,让他们敢于试错,并在有需要时可以说出来。只要我们将其作为我们工作的核心,并继续实践学习心态,我们就可以随时适应并迭代。

 

来源:编译自HRZONE。

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