近年来,企业和理论界普遍关注如何建立更有效的企业人才管理体系,寻求企业人才管理的有效起点和管理模式。与过去相比,现代企业的成功更多地取决于其员工的技术和能力表现。世界上许多著名企业已经把提高核心竞争力作为公司的努力方向。
胜任力的概念
核心竞争力是企业获得竞争优势的基础力量,人力资源是构成这一基础力量的关键因素。1973年,哈佛大学戴维·麦克兰德教授提出了胜任力的概念,从质量和能力层面论证了个人与工作绩效的关系。
他认为区分某个工作(或组织、文化)中的优秀人才和一般人的主要因素是个人态度、价值观、自我形象、动机和特质等潜在的深层特征。这些特征后来被称为能力或胜任力,认为能力是决定工作绩效的持久质量和特征。
比如业绩余者有很强的判断能力,也就是能发现问题,采取行动解决问题,设定有挑战性的目标。所以企业的成功取决于三个基石:一是组织领导能力;二是组织中员工的能力;三是企业文化能否培养能力,最大化能力,即能发现问题,采取行动解决问题,设定有挑战性的目标。也就是说,职场胜任力测评为企业内部提高核心竞争力提供了具体的操作方法。
胜任力和企业文化
胜任力是一个个体概念。需要注意的是,员工的个人能力只有在团体水平上凝聚成团体,才能形成企业的核心能力。只有当企业有能力复制环境时,才能在企业内部形成能力投资乘数效应。
企业文化的意义是。体现和传播组织的各个层次,传达给下一代员工的组织运营模式,包括组织成员共同拥有的一整套信念、价值观和行为模式。优秀企业文化产生的共同价值观和认同感,加强了员工之间和部门之间的沟通和协调,打破了他们之间的障碍,无疑是创造整个企业核心能力的关键。
但由于企业文化中的价值观、信念等因素一旦形成,往往在一定时期内保持稳定,企业核心能力由于不断的学习、创新和外部条件的变化,处于动态发展的状态,企业文化对核心能力的动态发展会产生很大的影响,在大多数情况下往往会产生不利的影响。
企业文化的规则可能会对其有效运作产生束缚,这就要求企业有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化,塑造良好的工作环境,使企业文化在大多数情况下积极发挥人才。在职场胜任力模式下,企业充满活力,有利于人的成长,员工努力工作,为自己,为自己的团队和组织,为客户尽最大努力。
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