企业使用人才盘点系统的流程和作用！

近十年来市场经济大环境日新月异，在快速变化的时代，企业也越来越注重把握人才的动态状态，以形成更强的经营团队。在企业面临人才现状不明朗，人才储备不足，培养开发效率低下的情况下，开展人才盘点是有效的解决办法之一。由于人才盘点不仅能看清员工的现状，更能有效地推动各项人才管理工作的开展。

一、什么是人才盘点工作？

人才盘点(OrganizationandTalentReview;OTR)通常是指对人力资源状况进行摸底调查，通过绩效计划的制定，绩效沟通，绩效评估，绩效结果的应用，绩效目标的提升，以及对员工在企业中发展能力的评估，来了解员工的整体绩效状况，优点和有待改进的方面，也就是人才盘点。

二、为什么要进行人才盘点呢？

1.制定人才标准：每个企业的人才标准都不是一成不变的，而是有自己企业的特点的。透过人才盘点，能让企业清楚了解当前的人才状况，准确分析当前的人才需求，并制定相关的人才标准，为后续招聘计划提供指导。

2.统筹人力资源：人才盘点的价值之一，就是能够系统地整合人力资源，使其能力与岗位需求相匹配，使绩效与薪酬相匹配，从而确定人才选拔与培养计划。将人力资源管理有机地联系在一起，充分挖掘人才，提升企业竞争力，促进组织发展。

三、人才盘点程序

（一）预备阶段

1.公司状况分析：公司目前所处的发展阶段是什么，现有的业务流程和组织结构是什么，这一切都对后来的人才盘点有很大影响。

2.公司未来人才和能力需求分析：按照公司未来3~5年的业务发展战略，分析企业需要什么样的核心人才，对现有的人才存量进行盘点，重点分析公司未来发展所需要的核心人才的数量和质量。

（二）确定人才盘点指标

1.人才盘点指标：评价一个人是天才还是庸才，从时间维度上看，有过去、现在和未来三个维度，基本上可以概括一个人的经历，以及对未来成长的判断。然后在具体评估时是选择三项指标同时使用，还是选择其中一、两项指标的组合，以及选择哪一种模式都需要考虑到公司和人才的整体情况。

2.进行人才盘点：先是人才的预评，主要包括业绩和人员信息的收集，能力预评，潜力预评，个性预评。接着根据以往的业绩对关键人才、关键岗位进行测评，盘点现有人员的能力和潜力，即业绩维度、能力维度、潜力维度进行人才评价。

（三）介绍人才盘点系统

1.职位胜任模型：能力素质是一个职位所需的各种能力要素，如知识、技能和专业素养。

2.人才九宫格：将员工按绩效和潜力两个维度进行分类，并将人才按不同的人才等级进行管理。

3.评估工具：是指对员工自身、上级、下属、甚至顾客等多方面、多角度的能力素质进行综合评价。

4.评估中心技术：评估中心的技术包括：纸笔测验(包括能力和个性测验)；有条理的访谈；文件盒作业、小组讨论(包括领导和非领导小组讨论)；案例分析、演讲等。

5.人才开发方法：外国咨询机构的研究表明，有效的人才培养方式包括：行动学习，跨部门轮岗，高层交流，内部指导教师制度等。

（四）召开人才交流会

人才盘点评估工作结束后的结果是人才盘点评估的结果，但是人才盘点评估的结果也需要与相关部门进行沟通确认，形式上一般是由HR组织召开人才盘点评估会议，会议通常先确定企业和岗位的需求和计划，然后根据需求逐一讨论每一个人才盘点评估对象，讨论其优势、短板、关键特点、可能的发展方向、风险等，然后将评估对象，放入整个团队，看他所处的位置，在这一阶段，可以根据实际情况调整人才盘点评估对象的位置。

（五）制定人才计划并跟踪实施效果

1.制定人才发展计划：根据核心人才需求，对人才缺口进行分析，制定员工能力提升策略。企业的人才储备是通过弥补现有人才与未来发展所需人才之间的差距，也可以通过内部培养、外部招聘等方式，对多余的冗员进行合理化处理，以培养和发展企业人才。

2.跟踪执行效果：人力资源管理部门作为主要推动部门，在人才计划实施后，应定期向各部门负责人汇报企业人力状况，与盘点前有无改进，收集评估和反馈意见，并及时做好相关总结。