如何提升绩效管理软件的使用价值？

绩效管理是企业人力资源管理的核心，它的关键在于激励员工，塑造员工形象，从而提高企业竞争力。绩效管理软件一方面要考虑到日常业务流程中的人力资源管理简单化的实际操作，另一方面也要考虑到与财务、业务流程等生产系统相连接的困难，及时反映员工在业务流程中的主要表现，从而提高绩效考核管理方法的使用价值。

结合多年在eHR行业的实践，嘉扬开发设计了一套兼容并蓄的多种绩效考核管理模式，促进全员参与和沟通交流，并与公司绩效考核管理运行紧密结合的智能绩效考核管理系统，有力地推动了绩效管理软件价值的全面提升。

一、绩效考核管理信息化实际与企业要求存在差异

企业HR熟悉绩效考核和绩效管理之间存在着区别，大多数人事部门的绩效管理软件还关键停留在绩效考核环节上，作用关键集中在完成点评全过程的数字化、评分结果的计量、绩效考核工资的全自动结转等方面。

这就进一步提高了人事部门的效能，但严格意义上还不能称之为人事部门绩效管理软件，只能说是考核软件。绩效考核管理侧重于上级领导及时察觉员工工作能力薄弱，明确提出技能提升建议，开展相对学习培训，但基本上没有软件可以依此逻辑进行设计。

总之，eHR软件中的绩效评估管理控制模块的使用价值还有待进一步提高，它不应该仅仅是绩效评估工具，而应该在目标分解和执行过程跟踪管理方法、团队激励和技能提升等方面充分发挥更高的使用价值。

二、对公司目标分解全过程清晰

企业发展战略是企业左右行动的纲要，一定要进行合理的分解，从而使各个方面的总体目标与企业发展战略相一致，保证企业发展战略的贯彻落实。缺乏信息管理手段的情况下，这项工作关键要借助管理人员的管理水平来完成，在实施全过程中尤其是要提高对下属员工的日常管理。

在嘉扬系统中，总体目标逐层分解的全过程清晰明了，核心层总体目标、每日任务中间的关联交易、责任人、执行情况一目了然，每一部门执行发展战略的情况一目了然，随时监控总体目标执行情况，发现错误立即纠正，全线贯通绩效考核管理与学习培训、薪酬等各个控制模块，构建技能提升管理体系。

协助员工提升能力，提高销售业绩，是绩效评估管理的重要价值。经营过程中领导根据绩效考核管理发现员工的工作能力差异，在反馈意见中明确提出提高技能的建议。但通用信息管理系统受制于人事部门传统式管理的功能控制模块切分逻辑思考，集中于整个考核评分过程中完成，以分数数为准，考核结果与薪酬挂钩。

绩效管理软件应该能够连通绩效考核管理业务流程与薪酬管理系统、学习培训发展趋势、工作能力素质模型、职业发展管理方法等业务流程控制模块，促进员工工作能力的提高。如果发现员工业绩差异，认为原因是由于沟通协调能力所致，则可以在提出建议的同时将沟通协调能力相关课程内容信息推送到员工手中；员工可以通过自助服务平台登录系统学习相关课程内容。自然这背后一定有一个完整的全线贯通能力模型、学习培训的绩效管理软件强大支撑。

三、兼容多种绩效考核管理方式完成绩效考核管理体系

不同的企业有不同的绩效考核管理体系，而且企业的绩效考核管理体系会随着外部环境条件的变化而不断变化。因此只有具有高协调能力和可配置性的绩效管理软件才能满足各公司的需求。

四、全面参与绩效考核管理，实现绩效考核管理的互动交流

人事、薪酬、考勤管理基本控制模块各有不同，绩效考核管理不仅仅是HR单位内部应用，而是围绕公司高管、层级、普通员工等各个方面的全体人员综合应用平台。此外，绩效考核管理从目标设定、全程指导、绩效考核结果的反馈到整个过程的沟通交流，所以智能的绩效管理软件一定要应用持续的互动交流全过程。正是由于这个原因，绩效管理软件在速率、便捷性、可靠性等方面都有明确的高标准。

由主管来看，各主管可以根据自助式服务平台为下属员工设定目标任务，或者改变下属员工设定的目标任务，自然这就是企业目标管理的实际程序流程；在整个过程中，及时掌握下属员工的总体目标情况，进而有针对性地与员工进行沟通交流，保证员工总体目标和单位总体目标的实现。

员工认为，员工可根据自助式服务平台制定自己的绩效考核指标，也可看到上级领导对其方案的修改，也可看到个人规划与单位总体目标之间的关系；在整个工作过程中，员工也可随时更改各项任务的进度，提交相关的文字文件附件，方便上级领导随时了解工作情况；在意见反馈交流环节，员工也可接受上级领导对其绩效考核结果和技能提升的意见反馈建议。

绩效考核管理转变为数字化的标准大大提高了运营效率，人力资源单位可根据绩效管理软件服务平台方便地进行跨地区、部门的协作跟踪绩效考核管理，轻而易举地完成多层次的考核结果剖析，又可大大提高绩效考核管理的精细化管理水平。

总体而言，绩效考核管理在人力资源管理体系中的重要作用不容置疑，但现实情况是大部分中国eHR软件商仍然停留在数字化的人力资源管理环节上，很少有实例能够真正完成绩效考核管理与企业经营的紧密结合。在中国，大多数软件商和用户对绩效评估管理软件的使用价值认识不足。