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从Zenefits看未来企业应用的发展

时间:2015-10-19 阅读:1286 来源:嘉扬e-HR 作者: 嘉扬人力资源管理系统

Zenefits 是一家在2012年成立的美国软件公司,是一个为中小型企业提供查询保险报价和管理员工福利的统一的一站式平台。主要是帮助员工安排健康保险和其他福利,包括医疗、护齿和护眼等,都是美国401(k)养老金计划方面的福利。

在美国,对于创业型公司和小企业,为员工提供员工的福利是吸引员工,发动员工的工作热情的必要手段。但是管理员工福利却是件非常麻烦和头痛的事情,尤其在公司发展的初期阶段,这项工作一般是由老板亲自执行,他们得亲自联系保险公司来管理相应的登记流程。对于非专业的人员来说,这个过程更是非常的繁琐和累心。

有过两次创建公司经历的康拉德为此也备受困扰。他认为,公司的建立者们已经受够了这些折磨,于是他决定改变这一情况。他招募了工程师拉克斯,共同成立了Zenefits公司,开始致力于为中小型企业的创立者们解决这个问题。

在保险和福利方面,传统的方式,企业的创始人需要打印PDF文件,填写、签字,某一位员工的福利计划发生变化时都需要进行多次传真,反复提交材料。而Zeniefits希望将这种耗时数周并且极其繁琐的流程转换为短短的几分钟通过本地的浏览器和实际的签字就能解决的流程。

Zenefits采用多种方式,导入员工的数据,通过电子邮件向所有员工发送相关的报表和申请文件,甚至发送相应的提醒信息。从一开始员工就可以通过Zenefits选择和管理他们的福利和保险计划,免去了登录17个不同的系统的麻烦。如果选择Zenefits同步员工的工资系统,企业能够自动计算出员工的福利保险额度,并且自动导入的扣除和缴纳。

在以上的我们可以看出所有企业应用的三个方向:

一、整合的平台,众多的应用

随着信息化管理深入,可以认为当前的世界是一个由信息和数据组成的世界,也就意味着,我们将面对众多的系统来维持我们的生活,由于系统间的供应商和主导者不一致,导致了所有的系统间不能进行有效的沟通。而Zenefits的成功,则是通过一个统一的平台,整合所有不同的系统,使用户能够在一个平台上完成所有的操作。

对于Zenefits,在整个运行中支持了多种格式数据导入,他可以支持ADP、Intuit或者Zen Payroll,或者已有在线证书进行导入。这种多系统的数据格式的导入,导致了用户只要使用现有的一种系统,把其相关的数据进行导出后,就可以把数据导入的Zenefits,从而实现其与其他17个系统进行沟通和相应的数据交换。

二、线上的系统,线下的服务

Zenefits的成功,不仅其体现在相应的系统应用整合上,而且也体现在其线下的服务。Zenefits初期会按用户选择的保险类型和相应的福利的计划,生成员工需要格式文件,给到员工进行相应的签字和扫描。用户只要把相应的扫描文件通过上传给到Zenefits,Zenefits的团队会依据员工选择的保险类型、服务银行或相应的福利计划,给到不同的服务商(线下的操作或直接到银行进行操作),并且在整个服务过程中,用户可以时时在线查看相应的进度。

在当今企业应用,不仅仅是对于数据进行信息化管理的平台,同时也是一个信息化向“沟通”的发展平台。用户不仅要求有数据的管理,还要有数据的流通,不仅只限在企业内部的数据流通,而且更需要在企业外的流通,以减少企业相应的管理成本。我们当前的流行的O2O其实就是这个发展趋势的深化。

三、系统小型化和灵活

Zenefits的成功,在于其使用了一个单一功能,选择了合适的市场对象,与其说是他选择了合适的市场,而不如说是市场选择了他。

其实在整个保险业务的专业上Zenefits是不足的,在美国市场上,这个领域的领导者是Cake Health 和Simplee公司,他们有专业的团队,有专业的系统,并且是这个领域的初创者。几乎市场上的大中型公司都有他们的身影,这样Zenefits就必然选择了那些微小型或初创的公司作为他们的市场的切入。就是因为这个原因,所以Zenefits只是做了一件事,即员工保险的管理平台,而不是员工保险管理系统。

其实这个不仅仅体现在保险领域,其实在很多领域中,许多的系统应用已经被相应的软件巨头占据。而这些软件巨头们,由于他们面向的客户是大型企业,他们管理成熟,需求规范,这样他们只要有一套合理的系统,少量的实施,就能满足企业的需求,则意味着他们的系统必然是大型的,笨拙的。而中小型企业,他们一般是属于成长的企业,他们政策是不稳定的,是灵活的,所以这种巨大的软件巨头其实不能满足他们的。他们必然是会选择一个简单灵活的系统。Zenefits的成功,主要做了一个综合的整合。所有相关行业的规则的定义,规则的调整是由其他的17个系统进行管理,它只是按这个17个系统的要求进行相应整合,说白了,可以认为它是这个17个系统的“外挂”。这样保证了她灵活性,而且也非常的简单。

实施部技术总监:杨伟江

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